门店小程序功能大汇总,虽然免费但绝不简单!

2018年1月12日10时30分内容来源:萤火新媒

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2018.1.12

阅读约8分钟



很多人愿意用免费的门店小程序为自己的线下门店引流,最近门店小程序的功能越来越丰富了。不仅可领优惠券、会员卡,还能添加人工客服、直接买单、跳转至可提供服务的小程序。设置这些功能需要注意哪些呢?微信丰富门店小程序能力,又有哪些考量?我们今天就来聊聊。


如何添加优惠券、会员卡、买单功能


看下图,已经有优惠券、会员卡和买单功能,我们应该如何配置呢?



首先,配置卡券功能


用户需先在服务号中创建新的卡券。点击服务号左侧栏“卡券功能”中“新建优惠券”



用户可在折扣券、代金券、兑换券、团购券、优惠券这五种券里选择一种;



进入配置页面后,左边会显示配置的示例图,右边具体操作。



这里我们需要注意以下几点:


1、领券上限要填写清楚,如果不填则默认为每个用户只能领1次;


2、选择优惠共享时,“不与其他优惠共享”代表该券在买单时不可叠加会员卡折扣,积分抵扣,但积分赠送依旧享受,也包含“不与会员卡优惠共用”。“可与其他优惠共享”代表用户使用该券买单时可以叠加会员卡折扣,积分抵扣共同使用。



3、还能在卡券下设置新入口,用户点击时可跳转至


图文消息:该公众号已推送或素材中的图文

卡券货架:所有货架中带有的卡券信息

小店货架:进入“小店小程序”

网页链接:商家可自己配置跳转链接



4、卡券创建成功后,一个工作日内审核完毕(萤连长测完几分钟内就创建成功)



其次,配置会员卡功能


同样在服务号中“新建会员卡”。


同时,创建会员卡时,也需要注意以下几点:


1、一个门店小程序只能配置一张会员卡;


2、系统会默认勾选积分优惠折扣优惠。因为积分有助于将用户转化为忠实粉丝,折扣能吸引用户到店消费。如果已经设置这两项后,会直接在用户会员卡详情展示。



3、如果无需将会员卡群发粉丝,则不用填写图文介绍等信息。



然后,配置买单功能


本功能,不能配置,只有商家先申请微信支付商户号才能在“门店小程序”中配置买单功能。这里需要注意的是:


1、只限于跟服务号关联的微信支付商户号,该商户号底下的门店都能绑定成为微信买单门店。如果没有的话,要先去申请微信支付商户号,并且关联与“门店小程序”主体一致的服务号哦~


2、当有用户通过小程序买单时,收款后还能在微信今天推出的“亲儿子”——“微信支付商户助手”小程序中快速查看。



只要运营者用“门店小程序”所关联的商户号,在微信支付商户助手小程序中登录即可。



官方这位“亲儿子”不只是能在“门店小程序”中使用,通过其他渠道(二维码、公众号、小程序、H5等)支付时,只要绑定对了商户号,都能查看门店收款、退款、经营数据分析,及时做好计划,制定、调整策略,从而实现精细化运营。并且,所有绑定了微信号的商家员工帐号都可以实时查询到自己每日收款、退款的订单情况。



最后,才能将“卡券”和“买单功能”配置在门店小程序中


虽然流程有点复杂!不过为了更好的服务用户,值得!


运营者进入服务号的“门店小程序”的后台,得先取消展示后,点击“详情”,从门店信息右侧的“编辑门店”,在编辑页面的最下方,可看到“卡券功能”和“买单功能”的设置。



勾选完毕后,直接提交,在返回门店小程序,设置展示在附近就行啦!


如何设置人工客服功能?


具体如何配置,萤连长之前已经和大家说过点击阅读即可,但要注意的是:


1、人工客服的信息,会出现微信聊天中叫做“小程序客服消息”的折叠栏内,不会影响用户正常使用微信;


2、商家还能给每一个点击客服功能的用户自动推送链接,目前许多小程序都通过这个功能给公众号导流。只是还不能直接跳转至公众号,需要用迂回的二维码形式。



如何设置门店小程序跳转至可提供相关服务的小程序?


在门店小程序的“基础功能”中可设置,但配置前,请注意以下几点:



1、仅支持展示已发布,没有暂停服务且同主体的小程序;



2、只能设置1个已与该公众号关联的小程序。并且,只能是一个小程序,所有门店都会跳转到设置的同一个小程序。


免费的“门店小程序”,还有这些基础功能:添加地址(可显示路线)、营业时间、联系电话、门店照片、添加视频等。


注意:1个门店小程序可以有多个门店,但1个门店只支持添加1个视频,所以1个门店小程序的不同门店可以添加不同的视频。并且,视频大小为:20M以内, 格式限制:rm, rmvb, wmv, avi, mpg, mpeg, mp4。设置时不要弄错哦~


我们还有一个新发现


昨晚22点左右,萤连长发现“附近的小程序”中红色的“”字标识木有了!这是啥情况呢?



现在打开“附近的小程序”,大家都长得一样,也看不出谁是门店小程序,谁是普通的小程序,或许我们要的答案就是这个。


划红框的都是“门店小程序”,你看得出来吗?


这些小变化,体现出微信一直给所有小程序平等展示的愿望。当门店小程序功能少的时候,官方给他设计“店”字,彰显身份。现在功能逐渐丰富起来,为了不让其他小程序“吃醋”,就把这种“身份”去掉,变得大家都一样。


这种理念,在整个微信生态上也在体现,小程序入口很多,就不开放转发朋友圈,免得大家冷落了其他四十多个入口。为了不让“老资历”公众号搞特殊,让所有公众号都自带原创功能,任何原创作者都能保护自己的权益。服务号和订阅号各司其职,不融汇但是互补,这也是平等的表现。


你还从微信哪些小细节上,发现它的大意义?咱们来聊个5块钱的~







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