线上线下讲座受追捧,产品迭代提升用户口碑|2018年最新中小学教育应用TOP10

2018年5月16日06时40分来源:Analysys易观

2018-05-16

作者易观


随着在线教育模式的普及,移动端的在线教育工具的发展也进入了成熟阶段。其中,中小学类教育App的活跃用户规模基本保持稳定,为11536.2万人,较2月稍有增长。具体来看,中小学类教育活跃用户TOP10的App中,大部分应用用户数量增长,意味着中小学类教育App的用户趋向于集中到用户规模更大、位于行业前列的App中。


2018年3月中小学类教育AppTOP10榜单


作业帮:线上线下同时发力,跨境宣传引发关注


2018年3月,在寒假过后,作业帮的活跃用户规模又迎来了增长,活跃用户数达到了6252.50万人,环比增长14.48%。在产品迭代上,作业帮推出了1对1辅导课,针对性的进行线上教学,更好地提高学习效率,提高学生的学习体验。在活动运营方面,作业帮举行了许多精彩讲座,例如:针对有些爱子心切却不知正确教育方法的家长开设的“万人家长汇”“全国家长会”等教育指南专题讲座,以及《探秘博物馆》、《谁在收藏中国》等精品国学直播课,以优质有趣的内容,全方位地促进孩子们的发展。不仅如此,作业帮也从逐步从线上走向线下,与深受青少年喜爱的《熊出没变形记》、《捉妖记2》等电影进行跨境合作,通过课程活动与电影内容的充分结合,为用户带来了丰富的课外知识,同时也为App吸引了更多的关注。


一起作业学生端:大数据+教育,深度提升学习效果


产品迭代方面,一起作业推出了Socrates智能学习系统,以期运用大数据技术强化题目与知识点之间的关联,帮助学生实现由点及面、举一反三的思维效果。Socrates智能学习系统是对传统的教育方式的升级,它进一步深化了信息组织对于学生学习的作用,有效帮助学生理清思路、巩固知识,提高了学生的学习体验,因此次月留存率不断上升,于2018年3月达到了74.4%,表明了其用户群体的成熟、稳定。


一起作业学生端APP次月留存率

(2017年11月-2018年3月)



活动运营方面,一起作业和小猿搜题与最强大脑合作,为节目提供了选手选拔渠道和初步筛选方式,让我们看到了知识渊博、沉稳大气的新一代“学霸”。综艺节目与教育应用的合作使得在线教育App从幕后走到了台前,获得了更加广泛的关注和认可。


对比分析:三巨头的用户属性差别


中小学类教育行业中的“三巨头”作业帮、小猿搜题和一起作业三个App的用户属性有着一定的差异。从用户年龄分布来看,作业帮和小猿搜题的主要用户都集中在24岁一下的青少年学生群体,分别占全部用户的37.6%和32.6%,而一起作业学生端的用户中24岁以上的用户比例明显较高,因为不同于前两者的学生自主学习工具,一起作业作为线上的班级教学辅助工具,还拥有一定数量的教师用户,用户属性差异的背后是运营模式的区别。不同的运营模式使得一起作业学生端App在作业帮和小猿搜题的激烈竞争中得以稳步发展,形成了成熟、稳定的用户群体。


小猿搜题、作业帮、一起作业学生端APP用户年龄分布对比

(2018年3月)


从用户的城市分级来看,作业帮和小猿搜题的用户均以一线城市为主但城市分布较为均匀,城市分布比例大体相当;而一起作业学生端在一线及以上城市的用户占比明显较高,合计达到了57.4%,而三线及非线级城市比例明显较低,与前两者呈现出了较大的差距。差距的背后仍然是运营模式的区别,一起作业学生端App的运营模式要求班级内老师和学生在线上进行课后任务布置和批改,这对于移动学习方式的普及和学生的操作水平有一定要求,有一定的是实现难度,因而呈现出了一定的城市分级差异。


小猿搜题、作业帮、一起作业学生端APP用户城市分级对比

(2018年3月)


在产品生命周期的各个阶段探索期、实施期、导入期、成长期、成熟期、衰退期产品将遇到很多共同的问题我们也将就产品问题分推荐易观相关的解决方案

探索期及实施期:

如何了解最新的市场环境,细分市场定位?如何了解目标用户需求变化、了解目标用户的偏好,准确把握产品的用户定位?……


导入期:

产品雏形已经具备,如何快速准确地获得种子用户?如何精准广告投放节省成本?渠道质量如何评估?产品基础运营的工作如何展开?如何提升市场认知度?……


成长期:

如何快速成长?用户流量如何转化成为收入?如何在获客过程中降低获客成本?如何在整个用户生命周期中提升用户的价值?如何提升市场认可度?……


成熟期及衰退期:

用户精细化运营工作如何展开?提高转化ROI,如何降低运营成本控制风险?如何有效激活用户?黏住用户?如何唤醒和召回流失用户?如何提升市场地位?……


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