男医生更容易收到感谢信?我不服!

2019年8月13日08时00分内容来源:健康界

来源:健康界研究院

正文共:1257字
预计阅读时间:3分钟

导语

在即将到来的8月19日,全体医师将迎来第二个法定的医师节。从去年首个医师节至今,中国的医师群体面临着怎样的环境变化?健康界研究院在行业内率先发起中国医师现状发展调查,并将于8月15日全文刊发。


本文为中国医师发展现状系列调研之一。通过数据客观展示当前的医患关系。



接近50%的医师从业以 来

收到的感谢信超过10封


通过对全国30个省市自治区直辖市600+家医院1359名医师的问卷调查结果分析,接近50%的医师,自从医以来收到的正式形式的感谢信超过10封。在医师提到的感谢信内容的关键词中,我们发现:尽责、诚实、沟通、能力、信心、公平等几个词语出现频率最高。


图表1 从医以来收到的感谢信情况

(N=1395)

数据来源:健康界问卷调查数据及分析


*注释:本文中所指的感谢信形式包括纸质版、锦旗、电子邮件等形式的感谢信,口头、短信、微信形式的感谢不包含在内。


收到感谢信超过10封的医师中,

男性医师高于女性医师


分性别来看,男性医师收到感谢信的情况远好于女性医师。其中,收到感谢信超过30次的医师人群中,男性医师占比20.0%,女性医师16.9%;收到感谢信超过10次的医师人群中,男性医师占比53.5%,女性医师进展比40.0%,男性医师更容易获得患者的信任。


图表2 从医以来收到的感谢信情况-分性别

(N=1395)

数据来源:健康界问卷调查数据及分析


华东、华中和华北三地区医师收到

患者感谢信比例更高


分区域来看,华东、华中及华北三地区医师收到患者感谢信比例更高。其中,收到感谢信超过30次的医师人群中,华北占比21.9%,华中占比19.6%,华东占比17.0%;收到感谢信超过10次的医师人群中,华东占比53.6%,华中占比47.6%,华北占比46.5%。华东、华中及华北三地区医师与患者的信任关系好于其他几个区域。


图表3 从医以来收到的感谢信情况-分区域

(N=1395)

数据来源:健康界问卷调查数据及分析


医院等级越高,

收到感谢信的比例越低


分医院等级来看,除未定级医院外,医院等级越高,收到感谢信的比例越低。其中,收到感谢信超过5次的医师人群中,一级医院占比73.1%,二级医院占比70.6%,三级医院占比69.5%;收到感谢信超过10次的医师人群中,一级医院占比48.1%,二级医院占比50.6%,三级医院占比47.2%;收到感谢信超过30次的医师人群中,一级医院占比23.1%,二级医院占比19.2%,三级医院占比18.3%。医院等级越低,医患之间的信任关系越好。


图表4 从医以来收到的感谢信情况-分医院等级

(N=1395)

数据来源:健康界问卷调查数据及分析



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